上海钱先生网络科技股份有限公司

副总裁

胡超先生于2013年5月加入上海钱先生网络科技股份有限公司，先后担任产品经理、副总裁。

作为公司合伙人，胡超先生从事钱先生APP产品工作，经历了我国互联网金融、金融科技完整的演化过程。作为技术出身的管理型人员，他在“银行理财”这个搜索细分领域深耕细作，带领团队成员为互联网用户打造了一个安全可靠的银行理财产品信息服务平台“钱先生”，全面参与并把控其技术细节、产品设计、团队协作、产品运营、商务合作、企业经营等各环节。 

胡超先生拥有10年信息技术和管理工作经验，在加入“钱先生”团队之前，曾任职于北京宇信易诚科技有限公司项目经理岗位，具有扎实的技术功底，以及丰富的团队管理经验。

胡超先生2008年毕业于郑州大学计算机系网络工程专业，拥有PMP项目管理专业资格认证。

Q1：您当初选择加入“钱先生”的理由是什么？ 加入后，工作内容发生了哪些变化？

胡超：我当初的选择，一部分要归因于当时的行业环境。早在2010年，银行互联网概念已具雏形，发展至2013年，互联网金融行业渐成气候。那时，我在B2B模式研发领域颇有些游刃有余，很渴望能在全新的业务形态中接受更大的试炼。 

当时“钱先生”虽正处于创业初期，却因其业务模式极具想象力而令我着迷——它打破了业内固有B2B模式的许多桎梏，运用全新的技术进行研发，直接面向最难以捉摸的用户群体，可第一时间感受到来自市场的真实反馈。几乎一切从零开始，对我而言，却是一个充满惊喜的挑战！于是，我非常欣喜地加入了“钱先生”的创业大军。 

加入“钱先生”之初，我的工作内容并未发生本质改变。2013年，钱先生APP仍处于产品原型研发阶段，当时在官网上可搜索银行理财产品、基金、银行代理保险及一些对公理财产品，我主要负责团队及项目的管理，进行一些产品、需求、业务等方面的分析和设计；下半年9月，钱先生APP第一个安卓的版本上线，我的工作重心开始向产品方面转移，逐渐涉及商业包装、商业模式思考、行业分析、金融行业相关知识学习等方面。

“2013年”是“钱先生”发展史上最为关键的一年，管理团队综合考量市场及业务形势后，最终将业务定性，确定将市场容量相对最大且对金融专业知识依赖度相对最低的银行理财产品作为唯一的搜索对象。 

目前，我的工作内容分为两部分：

1、对内工作：制定阶段性工作目标并进行团队经营，将市场部、财务部、风控部、技术研发部等部门有机结合，高效配置团队资源，保证公司日常经营工作的有序开展。 

2、对外工作：寻找与第三方支付通道、银行及互联网平台的合作机会。 

首先，为了保障支付通道更加稳健顺畅、选择丰富，“钱先生”需要不断在大量第三方支付通道服务商中进行甄选择优，为用户提供更完美的产品使用体验。 其次，积极与银行方面合作磋商，做一些产品及商务上的对接。比如，增加线上无需面签的银行理财产品数量；或者，通过推动银行电子账户支付业务办理的普及，提升用户基于电子账户支付的资金到账效率，并减少银行方面支付失败的可能性。 最后，“钱先生”通过与互联网平台积极展开异业合作，进行互联网平台对接，进行数据输出，丰富对方渠道资源，同时为更多有银行理财需求的用户提供服务。

Q2：如何用一句话介绍钱先生APP？

胡超：好理财，嗖嗖嗖~，搜出来！“钱先生”银行理财搜索APP是一款独特的应用，它能够帮助用户在全国近200家银行的理财产品信息中，挑选出收益率最高、最适合你的产品，并且能够在线完成一键购买。

Q3：您觉得钱先生APP有哪些竞争优势呢？

胡超：钱先生APP拥有专利搜索引擎技术，在产品数量、安全性和购买体验等方面，优于用户在银行网点线下购买理财产品的体验。 

1、 钱先生APP打破了选购银行理财产品的信息不对称。目前投资者获取到的银行理财产品信息主要是来自于银行线下或官网的公告及信息推送，极度匮乏，受地理、信息不对称等因素的影响，用户在购买优质银行理财产品时往往处于“看不到 不知道”或“看得到 买不到”的尴尬处境，而钱先生APP通过专利的搜索引擎技术，能够在7秒钟之内将全国近200家银行的全部理财产品搜索出来，速度极快地帮助用户发现更高收益的理财产品，帮助用户赚得更多！目前业内还没有第二个互联网应用能够提供这样的银行理财产品信息搜索服务。 

2、 智能筛选：钱先生APP可以“起售金额”、“收益率”、“投资期限”、“保本类型”等为标签，进行筛选和智能排序，快速满足用户的需求，甚至可通过对一些细节的算法优化，向用户快速呈现在购买理财产品时容易忽视的细节。比如，通过“起息日”这个搜索标签，帮助用户快速识别理财产品募集期，减少了许多由募集期较长导致的资产锁定。 

3、 高标准精选银行理财产品：凡是在钱先生APP上能搜索到的理财产品，一定是在银监会和央行备案并由银行总行发行的，产品拥有唯一的“身份编号”，能够在网上银行等公开渠道公开发售，并非私行或者分支行自行发售的产品。风险降至最低，并从根本上杜绝了飞单产生的可能性。此外，对于银行的规模“钱先生”也是有一定考虑的，对于资产规模较小的银行，通常不予呈现。 

4、 提供委托购买服务：首先，委托购买服务免除了用户购买银行理财产品不得不去当地银行线下开卡、面签的麻烦。其次，在产品页面可展现已购买用户对银行及产品的评价，通过这种信息聚合，为有购买需求的用户提供参考，使其获得相对客观的评估。

Q4：钱先生APP在推向市场过程中遇到的最大挑战是什么？目前有哪些应对措施？

胡超：在金融政策方面，作为一家互联网高科技公司，“钱先生”受金融方面政策的限制并不多；其次，本着对用户负责的初心，“钱先生”团队于成立之初便对《公司法》、《民法》、《合同法》、《信托法》等相关法律法规做了深入的研究，并在日常经营中主动与金融办、银保监会、银行、高校等机构保持一定频率的汇报、沟通和探讨，共同为钱先生APP的健康成长营造一个阳光、透明、有法律机构监督的环境。 

钱先生APP遇到的最大挑战，是用户购买银行理财的历史习惯。虽然银行理财产品本身是个比较简单的金融产品，但用户受传统思维的影响，仍觉得只有在银行网点经过一系列复杂的购买操作，才会带来更为真实的获得感，即使银行提供的服务体验并不总是尽如人意。对此，我相信随着银行互联网业务的开放与普及，用户的意识会逐渐有所转变。 

目前“钱先生”团队在产品和支付方面，致力于提升用户体验，使用户可在更短的时间内搜索到更多的理财产品，并以更快的速度完成一卡购买。同时，“钱先生”团队将向市场发出更多声音，让更多用户了解并加以体验。最后，将一切交给时间，等待用户思维方式向互联网方向逐渐转变。

Q5：钱先生APP目前处于一个怎样的产品周期？未来会有哪些升级方向？

胡超：经过五年时间的研发，钱先生APP已相对成熟——获得了4项国家专利及12项软件著作权，目前能搜索近200家银行、可超1000款产品，并实现了7秒钟一次更新、28个维度产品描述，以及1张银行卡购买所有理财产品等功能。 未来，“钱先生”将在以下三个方向不断升级： 

1、 产品丰富性：钱先生APP会努力将全国公开发售银行理财产品的银行全部收纳在内，进一步丰富可搜索的产品。 

2、 服务品质：随着产品丰富度的增加，“钱先生”相对应地也会加大在内控与合规性方面的投入，提升客服反映能力及专业程度，加强风控。 

3、 数据开放：我们将基于用户利益最大化原则，对银行及互联网平台合作伙伴进行数据开放和共享，将自身打造成为一个开放的信息平台，服务更多的银行理财用户。 

其实，并非所有银行都有充分的广告预算来进行产品宣传，因此，许多好产品无法让更多人知道，银行需要一个平台展示产品和服务，而“钱先生”恰好可以通过技术对接的方式，把银行好的产品和服务归集起来，使用户能够搜索出来，这相当于整合了银行专业的理财和金融服务能力与用户的理财需求，会大大提高银行理财资金的流动效率和用户购买银行理财的效率。 

对于与一些其他互联网平台等应用场景合作，其平台用户本身也有理财需求，“钱先生”通过异业合作的方式，在不破坏对方业务生态的前提下，把银行理财产品信息通过后台接口的方式，提供给这些场景，使用户可在其APP内完成安全购买。这样，既服务了有理财需求的用户，也丰富了对方的产品形态。

Q6：技术升级、稳定性、用户体验…… “钱先生”管理层最关注的是哪个方面？

胡超：用户体验在“钱先生”管理层心中永远是排在首位的，它其实是个内涵极其丰富的概念，包括了诸如信息安全、运行稳定、技术升级等很多方面。打个形象的比喻，“用户体验”犹如一辆整车，油门和刹车，两者都很重要，而我们的任务就是要做好“整车”，即把握每个零件的质量，最终服务好用户，为用户创造价值。

Q7：您在职场角色不断转换的过程中遇到了哪些挑战？又是如何克服的？对于刚入职的员工，您有哪些建议？

胡超：在职位不断转换的过程中，我遇到的挑战还是蛮多的，既有来自外部客户的，也有自身技术水平及管理能力的欠缺。唯一的办法就是保持学习的心态，不断吸收、积累、沉淀。为了提升管理能力，我2013年继续深造获得了PMP项目经理协会相关证书。在技术方面，也会积极参加公司组织的很多培训，包括专业讲师培训、业内知名前辈分享、技术文档及监管文件解读等。 

职场晋升，与玩游戏升级打怪类似，都需要不断努力，一步步提升能力、积累经验值。一路走来，我深感自己身上的责任变得更多、更重了，肩负着所有用户的信任，不能辜负！因此，要比之前更加努力地做好产品、做好服务，提升用户的体验。 

对于刚入职员工，我想说，互联网公司并不存在什么职场晋级天花板，晋级其实是个人能力提升的一个副产品。只要保持饥渴的学习心态，拥有扛责任的勇气，多做事，多挑大梁，多学习，一切都是水到渠成的事儿。

Q8：“钱先生”在开放资源这一方面，未来会怎样？

胡超：开放是互联网非常重要的精神，同时，也是“钱先生”未来重要发展方向之一，通过搜索引擎技术将封闭的银行理财产品数据聚合在一起，本身就是一种开放精神。将各种杂乱的、无序的、封闭的信息标准化、格式化，从而获得可使用户直观看到的数据，这就是“钱先生”的资源，即通过技术手段得到的数据资源。 

未来，钱先生APP上能搜索到的数据都可作为开放资源，输出到更多有银行理财需求的场景，在不破坏对方“生态环境”的前提下，丰富对方产品形态，为更多有银行理财需求的用户提供服务。